1. Mục đích thu thập thông tin
Mục đích của việc thu thập thông tin liên quan đến các vấn đề như sau:
- Hỗ trợ khách hàng khi mua hàng, giao hàng, thanh toán và giao hàng.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh khi mua hàng.
- Ung cấp thông tin, dịch vụ theo yêu cầu khách hàng.
- Đo lường và cải thiện các dịch vụ của chúng tôi.
- Ngăn chặn các hành vi phạm pháp.
2. Phạm vi thu thập thông tin:
Hoa tươi Hồng Thúy thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi:
- Khách hàng trực tiếp cung cấp: địa chỉ, số điện thoại, họ tên.
- Từ những nguồn hợp pháp khác.
3. Thời gian lưu trữ thông tin:
- Hoa tươi Hồng Thúy lưu trữ thông tin khách hàng trên hệ thống nội bộ trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ thông tin khỏi hệ thống. Nếu quý khách hàng có mong muốn xóa thông tin, xin liên hệ qua hotline: 0908584982 để được hỗ trợ.
4. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:
Nếu quý khách hàng có bất kỳ yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân nào có thể liên hệ qua:
- Hotline 0908584982
- Zalo: 0909 584 982
5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:
- Hoa tươi Hồng Thúy cam kết bảo mật thông tin khách hàng.
- không sử dụng vào những mục đích mà khách hàng không cho phép
- không buôn bán hoặc chuyển giao cho những đơn vị khác.
